Q & A

 
 Q：配食は、いつから始められますか。
A：いつからでも始められます。担当ワーカーが手続きにおうかがいします。
　　まずはご連絡ください。

Q：配食曜日は決まった曜日に固定されますか。
A：固定ではありません。
　毎月10日ごろに翌月の申込書を献立とともに配布します。
　ご希望の曜日をお申し込みください。
　月1食からご利用できます。

Q：申しこんだ日以外も急に必要になったとき、追加できますか。
A：前日までに電話、ファックスでご連絡ください。
　メールではお申し込みいただけません。

Q：申込みをキャンセルはできますか。
A：前日までにご連絡ください。無料でキャンセルします。

Q：配達時間は指定できますか。
A：申し訳ありませんが、原則として指定できませんが、ご相談に応じます。

Q：システム登録料とは何ですか。
A：福祉クラブ生協は食事サービスのほか、家事介護サービス・移動サービスなど
　いろいろな福祉サービスを行っています。
　食事サービスをご利用いただくと、福祉クラブ生協が請求・集金を一括して処理し　　　　　　　　　　　　　　　ます。その事務経費としていただいています。

Q：個別対応食とは何ですか。
A：基本の献立以外に、以下のような対応をしています。
　　1食につき税込み 108円増し
　・刻み食
　・健康上の理由により食品が制限されている場合はご相談下さい。

Q：利用を始める前に試食をしたいのですが。
A：有料ですが、お試しいただけます。
    ・1食　税込み   1,053円

Q：食事サービスの利用をやめるときの手続きをおしえてください。
A：食事サービスをやめるときは電話でご連絡ください。中止いたします。
　福祉クラブ生協に加入されている場合は別途脱退手続きが必要になりますので
　ご連絡ください。手続きが終了後、出資金を返金いたします。